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[Young Living] charte de qualité Seed to Seal
Les normes les plus rigoureuses de l'industrie
Des millions de personnes à travers le monde ont déjà découvert les bienfaits des essences pures, extraites naturellement des plantes. Nous nous engageons à fournir les meilleurs produits à base d’huiles essentielles. Nos normes inflexibles, destinées à livrer un produit à la hauteur des attentes de nos membres, sont exhaustives et drastiques. Nous sommes fiers d’offrir à nos clients une gamme étendue d'essences et de produits à base d’huiles essentielles qui restituent le meilleur de la nature, notamment grâce à notre procédé Seed to Seal.
Seed to Seal est un ensemble de normes rigoureuses qui nous permet d'assurer qu’à travers chaque produit Young Living que votre famille utilise, vous obtenez tous les bienfaits garantis par nos ressources présentes dans le monde entier, notre position de leader dans le secteur et notre expertise en innovation couvrant plus de deux décennies. Vous pouvez ainsi avoir l’assurance que le produit final est irréprochable et a été élaboré avec soin dans le respect de nos trois piliers Seed to Seal : approvisionnement, tests scientifiques et critères de qualité.
En tant que leader du mouvement moderne des huiles essentielles, Young Living a ouvert la voie à toutes les autres entreprises spécialisées, dans le but d’améliorer les processus permettant de protéger notre planète et de garantir les normes de qualité les plus élevées.
Approvisionnement
Toutes les huiles essentielles ne sont pas nées égales. Young Living n’accepte aucunement l’ajout de produits synthétiques, de polluants ou d'agents de remplissage bon marché et n’aura jamais recours à des pratiques non éthiques. Laura Walker, responsable du service d'approvisionnement de Young Living, a pour rôle de superviser la traçabilité des produits issus de nos fermes privées et partenaires et de nos autres fournisseurs homologués Seed to Seal, tous soigneusement sélectionnés. Tous nos partenaires sont évalués de façon exhaustive. Si, après nos tests approfondis, un lot n’est pas conforme à nos normes, nous le refusons.
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Principes de collaboration
 Nous nous approvisionnons en huiles essentielles auprès de fermes appartenant à notre société, de fermes partenaires et de fournisseurs certifiés Seed to Seal. Nous collaborons ainsi avec les communautés locales et les écosystèmes de manière responsable. Nous validons et sélectionnons nos fournisseurs, qui adhèrent à notre philosophie, selon cinq grands principes : Relations durables, Exigences Seed to Seal, Accords juridiques stricts, Tests rigoureux et Audits continus.
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Formulation et production
 Nos huiles et ingrédients de qualité supérieure méritent d’être formulés et développés dans des installations dignes de ce nom. Notre vaste centre de distribution à Spanish Fork dans l’Utah est un établissement de pointe où nous mettons en œuvre les meilleures pratiques de test pour nos huiles essentielles et autres composants, et où nous formulons et fabriquons les produits innovants que nos membres aiment tant.
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Validation externe
 Nous travaillons uniquement avec des partenaires en qui nous avons confiance ; nous engageons de plus des experts indépendants dans le monde entier pour valider le respect des normes que nous avons fixées. Cela nous aide à faire en sorte que les ingrédients de qualité inférieure ou dont la provenance serait non déontologique n'atterrissent pas dans nos entrepôts.
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Normes d’approvisionnement
Les normes d’approvisionnement en huiles essentielles de Young Living nous permettent d’assurer un haut niveau de qualité et d’authenticité tout en encourageant des pratiques de production et de gestion responsables à toutes les étapes de la chaîne logistique.
Young Living travaille au développement des ses normes d’approvisionnement en collaboration avec SCS Global, leader de la certification environnementale, du développement durable et de l’élaboration de normes.
Chaîne logistique : les normes d’approvisionnement de Young Living Essential Oils s’appliquent à toutes les étapes de la chaîne d’approvisionnement des huiles essentielles de Young Living, notamment au niveau de nos fermes, de nos méthodes de récolte et cueillette et de nos opérations et installations (nos distilleries par exemple). Elles s’appliquent aux fermes de l’entreprise Young Living, à nos fermes partenaires et à nos fournisseurs homologués Seed to Seal.
Informations complémentaires sur les normes d’approvisionnement : Young Living et tous nos partenaires doivent impérativement respecter les normes les plus rigoureuses en matière de :
• Authentification
• Pratiques agricoles
• Récolte et cueillette
• Extraction et distillation
• Tests
• Traçabilité
• Stockage et mise en flacon
Young Living travaille au développement des ses normes d’approvisionnement en collaboration avec SCS Global, leader de la certification environnementale, du développement durable et de l’élaboration de normes.
Chaîne logistique : les normes d’approvisionnement de Young Living Essential Oils s’appliquent à toutes les étapes de la chaîne d’approvisionnement des huiles essentielles de Young Living, notamment au niveau de nos fermes, de nos méthodes de récolte et cueillette et de nos opérations et installations (nos distilleries par exemple). Elles s’appliquent aux fermes de l’entreprise Young Living, à nos fermes partenaires et à nos fournisseurs homologués Seed to Seal.
Informations complémentaires sur les normes d’approvisionnement : Young Living et tous nos partenaires doivent impérativement respecter les normes les plus rigoureuses en matière de :
• Authentification
• Pratiques agricoles
• Récolte et cueillette
• Extraction et distillation
• Tests
• Traçabilité
• Stockage et mise en flacon
Tests scientifiques
La science est l'un des piliers de Young Living. Scientifiques de formation, nos employés ont recours à des méthodes de pointe pour élaborer de nouveaux produits, et nous aider à assurer la meilleure qualité. Sous l'égide du Dr. Michael Buch, notre responsable scientifique, nos équipes de Recherche & Développement œuvrent dans nos laboratoires à l'aide des équipements scientifiques les plus sophistiqués du marché.
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Une méthode scientifique à la pointe du secteur
 La qualité de nos produits est certes née de la nature, mais elle s’épanouit au sein de nos laboratoires de pointe. Notre rigoureux programme de R&D et d'assurance qualité rassemble plus de 50 scientifiques parfaitement formés et compétents, qui réalisent des tests sophistiqués pour que nos produits répondent aux normes les plus strictes.
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Tests effectués par des tiers
 Mais nos tests ne sont pas réalisés uniquement dans nos deux laboratoires en interne. Young Living travaille également avec plus d’une douzaine de laboratoires de pointe, indépendants et homologués, et des scientifiques parfaitement formés et qualifiés, spécialistes des tests sophistiqués.
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Développement de produits innovants
 Notre équipe de R&D aide Young Living à mettre en œuvre une méthode scientifique de pointe pour élaborer des produits uniques et supérieurs. Cette équipe réalise également des recherches poussées dans le but de valider les indications et utilisations des produits. La pureté et l’efficacité étant primordiales pour Young Living, l’équipe de R&D développe régulièrement de nouvelles méthodes de tests pour garantir la qualité de nos produits.
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Une qualité rigoureuse et sans compromis
La qualité naît dans nos fermes, mais elle s’épanouit au sein de nos laboratoires de pointe. Grâce à des normes rigoureuses et sans compromis, nous sommes en mesure de délivrer les ingrédients les plus purs, authentiques et efficaces.
Notre équipe d'assurance qualité effectue une batterie de tests physiques, chimiques et micro-biologiques pour mesurer les composants et les propriétés exactes de nos huiles essentielles. Chaque test est renouvelé de nombreuses fois pendant le processus. Les essais commencent dans nos fermes et se poursuivent jusqu’aux étapes finales précédant l’expédition des produits à nos clients.
Voici ci-dessous un aperçu des tests de pointe effectués par notre équipe de scientifiques :
• Densitométrie
• Viscométrie
• Réfractométrie
• Polarimétrie
• Spectrométrie de masse avec plasma à couplage inductif (ICP-MS)
• Spectroscopie d’émission optique avec plasma à couplage inductif (ICP-OES)
• Chromatographie gazeuse (GS)
• Chromatographie liquide hautes performances (HPLC)
• Spectroscopie infrarouge à transformée de Fourier
• Numération microbienne automatique
• Désintégration
• pH
• Microscopie
• Combustibilité
• Point d'éclair
• Spectrométrie de masse
• Chromatographie chirale
• Spectrométrie de masse à rapport isotopique (IRMS)
Nos laboratoires peuvent certes mener tous ces tests, mais nous avons également recours à des instituts indépendants pour compléter notre travail en interne. Chacun de ces laboratoires a recours à des scientifiques parfaitement compétents et qualifiés.
Notre équipe d'assurance qualité effectue une batterie de tests physiques, chimiques et micro-biologiques pour mesurer les composants et les propriétés exactes de nos huiles essentielles. Chaque test est renouvelé de nombreuses fois pendant le processus. Les essais commencent dans nos fermes et se poursuivent jusqu’aux étapes finales précédant l’expédition des produits à nos clients.
Voici ci-dessous un aperçu des tests de pointe effectués par notre équipe de scientifiques :
• Densitométrie
• Viscométrie
• Réfractométrie
• Polarimétrie
• Spectrométrie de masse avec plasma à couplage inductif (ICP-MS)
• Spectroscopie d’émission optique avec plasma à couplage inductif (ICP-OES)
• Chromatographie gazeuse (GS)
• Chromatographie liquide hautes performances (HPLC)
• Spectroscopie infrarouge à transformée de Fourier
• Numération microbienne automatique
• Désintégration
• pH
• Microscopie
• Combustibilité
• Point d'éclair
• Spectrométrie de masse
• Chromatographie chirale
• Spectrométrie de masse à rapport isotopique (IRMS)
Nos laboratoires peuvent certes mener tous ces tests, mais nous avons également recours à des instituts indépendants pour compléter notre travail en interne. Chacun de ces laboratoires a recours à des scientifiques parfaitement compétents et qualifiés.
Critères de qualité
Notre engagement consiste notamment à conduire nos activités de façon responsable, qu’il s’agisse de l’approvisionnement en plantes dans le respect du développement durable ou du soutien aux communautés locales, de la sauvegarde de l’environnement ou encore de la conformité aux diverses réglementations. Matthew French, responsable du service juridique et conformité, est chargé de la coordination du programme mondial de mise en conformité et œuvre dans le but de garantir que Young Living dispose en toute confiance d’une offre de produits purs contribuant à rendre le monde meilleur.
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Des normes de premier rang
 Les huiles essentielles bon marché sont souvent synthétiques, dénaturées ou de provenance contraire aux règles d’éthique. C’est pour cette raison que nous sélectionnons des partenaires qui produisent nos ingrédients dans le respect des lois et de la déontologie. Cette pratique nous permet de définir des normes de durabilité de premier rang.
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Programme international de mise en conformité
 Dans le cadre de notre engagement au respect des règles de déontologie et des règlementations, nous avons élaboré un programme international de mise en conformité comportant des procédures et directives à respecter obligatoirement. La liste suivante en énumère certaines :
• Code de conduite Young Living • Principes de collaboration avec Young Living • Politiques et procédures • Politique de lutte contre la corruption • Politique de respect de l’environnement • Programme de conformité au Lacey Act • Politique relative aux déplacements et aux dépenses • Code de déontologie de la Direct Selling Association (DSA - Association de vente directe) |
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Chef de file dans le domaine de l'écologie
 Nos efforts vont bien au-delà de notre chaîne d’approvisionnement. Dans son souci de respect du développement durable, Young Living est notamment attaché au reboisement des arbres abattus, au recyclage dans ses bureaux, et à la construction d’un nouveau siège social certifié LEED à Lehi dans l’Utah.
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Programme de conformité au Lacey Act
Non seulement notre programme exhaustif de conformité au Lacey Act est exhaustif, mais Young Living est aussi la première et la seule entreprise à disposer d’un programme soumis à l’examen et à l’approbation de l’administration américaine. Cette norme est devenue la référence pour les programmes de conformité, et nous sommes fiers d’avoir fait mieux que nos concurrents en la mettant en place. Nous avons recruté les meilleurs experts juridiques mondiaux pour nous conseiller sur les lois les plus récentes, ainsi que pour nous informer sur la manière de les appliquer correctement pour répondre à nos besoins commerciaux les plus essentiels.
Depuis plus d’un an, notre équipe travaille à l’élaboration de ce nouveau programme en collaboration avec les fermes de notre entreprise, nos fermes partenaires, les fournisseurs homologués Seed to Seal et l’administration américaine.
Nous travaillons continuellement avec nos experts en environnement dans le monde entier qui nous prodiguent leurs conseils sur la protection des paysages et des plantes délicates.
Le programme de mise en conformité vis-à-vis du Lacey Act repose sur cinq étapes générales qui garantissent que nos produits à base d'huiles essentielles et nos partenaires respectent tous les textes de loi et réglementations dans les pays où nous sommes présents.
Les cinq étapes de la mise en conformité :
• Sensibilisation des fournisseurs
Fournir à tous les fournisseurs les informations nécessaires concernant le Lacey Act.
• Évaluation des fournisseurs
Sélectionner les produits en termes d’approvisionnement et les fournisseurs en évaluant les facteurs de « risques produits » et de « risques fournisseurs ».
• Certification des fournisseurs
Au terme d’une formation sur le Programme de conformité au Lacey Act, nous exigeons de nos fournisseurs qu’ils obtiennent une certification par Young Living de conformité au Lacey Act (Young Living Lacey Act Compliance Certification).
• Évaluation des risques
Dans le cadre de la certification, est attribuée à chaque fournisseur et à chaque produit à base d'huile essentielle une catégorie de risque qui déterminera le niveau des validations nécessaires pour mettre en place un partenariat ou un accord d’approvisionnement avec Young Living. Les fournisseurs comme les produits font l’objet d’une évaluation indépendante.
• Audits/contrôles
Sur la base des facteurs de risque, Young Living a souhaité élaborer un programme continu d’audit et de contrôle. Le nouveau Programme de conformité au Lacey Act concerne tous les individus et les entreprises de la chaîne logistique.
Ce programme de référence est sans précédent au sein du secteur et démontre l’engagement de Young Living à guider le mouvement en faveur des huiles essentielles en assurant la protection de l'environnement et des plantes fragiles.
Depuis plus d’un an, notre équipe travaille à l’élaboration de ce nouveau programme en collaboration avec les fermes de notre entreprise, nos fermes partenaires, les fournisseurs homologués Seed to Seal et l’administration américaine.
Nous travaillons continuellement avec nos experts en environnement dans le monde entier qui nous prodiguent leurs conseils sur la protection des paysages et des plantes délicates.
Le programme de mise en conformité vis-à-vis du Lacey Act repose sur cinq étapes générales qui garantissent que nos produits à base d'huiles essentielles et nos partenaires respectent tous les textes de loi et réglementations dans les pays où nous sommes présents.
Les cinq étapes de la mise en conformité :
• Sensibilisation des fournisseurs
Fournir à tous les fournisseurs les informations nécessaires concernant le Lacey Act.
• Évaluation des fournisseurs
Sélectionner les produits en termes d’approvisionnement et les fournisseurs en évaluant les facteurs de « risques produits » et de « risques fournisseurs ».
• Certification des fournisseurs
Au terme d’une formation sur le Programme de conformité au Lacey Act, nous exigeons de nos fournisseurs qu’ils obtiennent une certification par Young Living de conformité au Lacey Act (Young Living Lacey Act Compliance Certification).
• Évaluation des risques
Dans le cadre de la certification, est attribuée à chaque fournisseur et à chaque produit à base d'huile essentielle une catégorie de risque qui déterminera le niveau des validations nécessaires pour mettre en place un partenariat ou un accord d’approvisionnement avec Young Living. Les fournisseurs comme les produits font l’objet d’une évaluation indépendante.
• Audits/contrôles
Sur la base des facteurs de risque, Young Living a souhaité élaborer un programme continu d’audit et de contrôle. Le nouveau Programme de conformité au Lacey Act concerne tous les individus et les entreprises de la chaîne logistique.
Ce programme de référence est sans précédent au sein du secteur et démontre l’engagement de Young Living à guider le mouvement en faveur des huiles essentielles en assurant la protection de l'environnement et des plantes fragiles.